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招商银行信用卡成都营运中心2020校园招聘简章

  发布日期:2019-09-19 16:09 字号:[ ]


一、公司介绍
        招商银行信用卡中心是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心。自2002年发行国内首张符合国际标准的双币信用卡以来,秉承招商银行“因您而变”的服务理念,招商银行信用卡依靠产品创新、服务升级,不断提升持卡人的用卡体验,成就了信用卡行业的领先品牌,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构,并以信用卡管理和经营方面的突出成绩入选《哈佛商学院》经典案例,连续15年蝉联胡润百富“最受千万富豪青睐的信用卡”大奖。
        创新,是招商银行信用卡引领行业发展的关键。近年来,我们积极寻求互联网转型,在金融互联网建设中屡开先河,缔造了国内信用卡行业的技术传奇。我们凭借掌上生活App大胆布局移动互联网领域,积极为持卡人带来全新的智能信用卡用卡体验。我们以平台化思维打造移动客户端,联合大胆创新的互联网工具应用,受到了行业内外的一致肯定。2019年,信用卡中心跟随总行MAU“北极星”指标,从获客、经营、流程和风控四个方面重塑了零售金融数字化体系,以开放和智能为核心,持续提升科技基础能力,同时不断夯实客户基础、优化架构,截至年中成功突破2.04万亿元信用卡交易额,稳居业内前茅,是招商银行零售业务条线利润最大贡献体!
        2007年8月,成都营运中心成立,与上海客户服务部、武汉营运中心共同承担着全国5700多万招行信用卡持卡人的服务工作。时至今日,成都营运中心员工总数已突破1600人,业务职能涵盖客户服务与经营、征信审核、伪冒调查、欠款催收等多项作业内容,在总行实施战略转型和二次创业的过程中,发挥着不可替代的作用。2016年11月,成都营运中心搬迁至城南的招商银行金融后台服务中心。园区位于高新区核心地段,是投资逾35亿、占地约115亩、总建筑面积超39.7万平方米、可容纳6000多名员工办公的高端综合性客户服务机构。
        我们一直在寻找,拥有相同DNA的你~
        工作地址:成都市高新区益州大道1555号招商银行金融后台服务中心
 
二、招聘岗位(所有岗位均为职场内文职工作,无任何外出推卡任务)
你来自什么专业,并不是最重要。我们关注的,是你的能力、意愿和潜力。
 
1、智能服务经营岗(招聘人数:20人) 年收入7.5-12W
岗位职责
(1)通过远程服务,结合人工智能的线上系统,识别客户身份,控制用卡风险;
(2)根据客户需求,推荐所需的专业服务、提供高效的业务咨询,提升客户体验;
(3)通过电话、网络等多种服务方式,快速、准确的解决客户疑难问题。
任职条件:
(1)全日制本科学历;
(2)性格开朗、普通话标准、沟通表达能力强;
(3)热爱服务工作,具备良好的服务意识和团队精神;
(4)较强的责任心,勇于承担工作压力,接受轮休工作性质。
 
2、资产管理岗(前端) (招聘人数:20人)年收入7-12W
岗位职责:
(1)通过电话沟通促进信用卡逾期账款回收(无需外访);
(2)及时更新、补充持卡人基本资料,确保与客户联系顺畅;
(3)对信用卡信贷风险进行管理,减少银行不良资产损失;
(4)引导客户根据自身情况合理使用信用卡。
任职条件:
(1)全日制本科学历,优秀的全日制大专生亦可;
(2)普通话标准,具有较强的沟通表达能力。
 
福利待遇(以上岗位均属于招商银行自有派遣公司员工编制,绩优者可获得转为招行行员编制的转正机会)
✔丰富你的知识与阅历:完善的培训体系与学习机会(带薪培训)、开放透明的晋升机制(双通道职业发展)
✔保障你的生活:社会保险(六险)、住房公积金、商业保险
✔解决你的温饱冷暖:餐费补贴、降温取暖费
✔温暖你的心:新年开工大红包、生日礼物、节日慰问
✔少不了的关心:年度体检、带薪年休假、生日关怀假、免费班车、定制行服等
 
四、投递要求:
1、所有岗位接受2020年应届毕业生,每位应聘者仅限申请1个职位;
2、我们将在专场宣讲会后现场收简历并组织面试,请及时留意我公司宣讲会安排。


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